富山県富山市からの発送になります。郵便局は富山南局より発送いたします。

郵便局の『ゆうパック』にて商品を発送させて頂いております。

誠に申し訳ありませんが、輸送時のトラブル等に対し保証がきかないため『ゆうパック』のみの発送とさせて頂いております。当店はお買い上げ20,000円以上で送料をサービスとさせて頂いておりますので、是非ともご利用下さい。

ご注文後３日以内でしたらキャンセル可能です。
その際はメール、電話、FAXいずれかの手段にてその旨をご連絡下さい。
ご注文頂きましてから、すぐに製作に取り掛かるために４日以降のキャンセルにつきましてはお受け致しかねますので御了承下さい。

はい。承っております。
ショッピングカートでご注文の際に『ラッピング希望欄』の選択にて『必要』として頂ければ贈り物用にラッピングして発送させて頂きます。

商品発送の際、入念にチェックしておりますが、万が一ご注文と違う商品または不良品が届きました場合は商品お届け後7日以内に当店へメールまたは電話にてご連絡下さい。早急に代替品をお送りさせて頂きます。(お客様のご希望によりご返金も承ります。)

申し訳ありませんが、当店は受注生産の体制を取っているため、即納は出来ません。 納期の目安として30日間程度頂いておりますが、工場に在庫があるものに関しましては1週間程度、それ以外のご注文頂きました商品につきましては出来上がり次第順次発送させて頂いております。

ご購入頂きました後、『足囲等合わない。』『小指部分が当たって痛い』といった場合は、当店までメール、電話、FAXいずれかにてご連絡下さい。
修繕部分をお伺いした上で、当店が責任を持って無償にてお客様が満足頂けるまで調整いたします。
(その際、当店までの商品の送料のみご負担頂けます様お願い致します。)

はい。出来ます。
ご注文いただく際にご希望のヒールの高さを『ショッピングカート』の『ご注文フォーム』の備考欄にご記入ください。

はい。紳士靴ですと27.5cm以上、婦人靴ですと26.5cm以上のサイズにつきましては各商品に表記しております金額＋3,150円(税込)にてお作りで来ます。
ご注文の際ご希望のサイズを『ショッピングカート』の『ご注文フォーム』の備考欄にご記入ください。

はい。当店はご注文頂いてから製作に取り掛かるオーダーメイド形式です。
ですので『持ち手部分をもう少し長くしたい。』『中に(外に)ポケットをつけて欲しい。』等々のご要望も大歓迎！
電話、メール、FAXにてお気軽にご相談下さい。
ご要望を教えて頂ければデザイン画をおこしますので、十分納得頂いた上で製作に取り掛からせていただきます。
金額につきましては多少の変更であれば価格変更なしで作れますのでお気軽にご相談下さい♪

誠に申し訳ございませんが、当店は通信販売のインターネットショップのみですので実店舗、ショールーム等はございません。